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Corso ecm a distanza su piattaforma fad

La gestione dell'evento avverso

Dati principali del corso ECM

Autorizzazione ministeriale n°
1809 - 84429
Codice evento
C0009
Edizione n°
1
Disponibile dal
26/01/2014
Disponibile fino al
31/12/2014
Accreditato il
27/12/2013
Dispense in PDF disponibili
4
Lezioni online interattive
4
Totale ore formative
12.00
Traccia audio
NO
Traccia video
NO
Crediti ECM
12
Percentuale superamento
75%
Modalità download certificato
Email / Web
compatibilità
smartphone / tablet
Android
Iphone / Ipad
Windows Phone
 
 
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ecm a distanza
 
crediti ecm
12
 
 
Corso ECM online

La gestione dell'evento avverso

Dall'analisi alla comunicazione

 
 
La gestione della relazione tra strutture sanitarie e pazienti al verificarsi di un evento avverso richiede un approccio consistente, chiaro e definito sulla base di una procedura condivisa basata sia sulla gestione dell’evento avverso che sulla comunicazione aperta e trasparente con i pazienti ed i loro familiari rispetto a quanto avvenuto.
 
Questo è un corso FAD, il corso è chiuso, non è più possibile iscriversi.
  • € 3300 IVA ESENTE
  • € 1300 IVA ESENTE

    • C.O.T.
    • Collegio Ostetriche TO-AT
    • G.I.R.N.
    • FISIOPRO
    • ASNAS
Presentazione del corso

La gestione della relazione tra strutture sanitarie e pazienti al verificarsi di un evento avverso richiede un approccio consistente, chiaro e definito sulla base di una procedura condivisa basata sia sulla gestione dell’evento avverso che sulla comunicazione aperta e trasparente con i pazienti ed i loro familiari rispetto a quanto avvenuto.

Le linee guida individuano due fasi principali rispetto alle quali predisporre le procedure per la gestione dell’evento avverso:

Fase 1. Analisi dell’evento con le seguenti azioni prioritarie: segnalazione dell’evento, identificazione dei fattori causali, azioni di miglioramento e valutazione.

Fase 2. Azioni di comunicazione e di contenimento del danno con le seguenti azioni prioritarie: esprimere rincrescimento e relazionarsi con i familiari, attivare azioni di sostegno con gli operatori, attivare una comunicazione istituzionale esterna veritiera, completa, seria ed esaustiva, favorire la definizione stragiudiziale.
Nell’ambito del percorso formativo verranno condivise le procedure messe in atto dall’Azienda.

Moduli del corso ecm

MODULO 1 – Definizione ed analisi degli eventi avversi

MODULO 2 – Comunicazione dell’evento all’interno della struttura

MODULO 3 – Comunicazione dell’evento all’esterno della struttura

MODULO 4 – Risoluzione stragiudiziale del contenzioso nelle aziende sanitarie

TEST DI VALUTAZIONE FINALE



Elenco lezioni

Definizione ed analisi
Definizione ed analisi
Comunicazione interna
Comunicazione interna
Comunicazione esterna
Comunicazione esterna
Risoluzione stragiudiziale
Risoluzione stragiudiziale

Requisiti tecnici per la fruizione del corso

Requisiti che l’utente dovrà avere per poter frequentare l’evento

Hardware:

• Computer con scheda audio e casse acustiche

• Risoluzione video minima 1024x768 o superiore

• Connessione internet ADSL 2 Mb download 512 kb upload

 

Sistemi operativi supportati:

• Microsoft Windows NT/2000/XP/Vista/7 o superiore

• MAC OSx Tiger o superiore

• UBUNTU 9.10 (Linux) o superiore

 

Browser supportati:

• Internet Explorer 7 o superiore

• Mozilla 3.5 o superiore

• Safari 3.x o superiore

Prova di apprendimento

  La prova di apprendimento potrà essere effettuata al termine del corso, dopo aver seguito le lezioni audio/video (o nella versione PDF).  La prova di apprendimento consisterà in un questionario, a doppia randomizzazione delle domande, a risposta multipla con 4 possibilità di risposta di cui una sola giusta. Sono previste 45 domande.  La soglia di superamento prevista è del 75%.

Obiettivi formativi del corso

La comunicazione efficace interna, esterna, con il paziente. La privacy e il consenso informato

Docenti del corso

Dott.ssa A. D'Alfonso; Dott. P.C. Sommo; Dott.ssa G. Viola; Dott. T. Trevisan; Dott. A. Quattroccolo

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