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Corso ECM Online 15 crediti ECM

L'ARTE DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE 2.0

Pratica clinica e strumenti di self-efficacy

Un corso di Dott.ssa Daniela Boetti, Dott. Davide Villa

Descrizione del corso

L’ARTE DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE 2.0. PRATICA CLINICA E STRUMENTI DI SELF-EFFICACY è un corso ECM in modalità FAD progettato per supportare l’aggiornamento professionale degli operatori sanitari che desiderano potenziare le proprie competenze comunicative nella pratica clinica quotidiana.

Il percorso di formazione a distanza rappresenta un’evoluzione naturale del corso base, offrendo un approfondimento strutturato e applicativo della comunicazione efficace in ambito sanitario. Attraverso 5 moduli formativi, il corso integra contributi di diversi professionisti, valorizzando esperienze reali e multidisciplinari maturate nel contesto clinico e assistenziale.

La formazione ECM FAD pone al centro il rapporto professionista–paziente, analizzando come la comunicazione efficace venga percepita e vissuta da pazienti con differenti bisogni e aspettative. Il corso esplora ciò che i pazienti cercano e si attendono da un professionista sanitario moderno, consapevole e orientato alla relazione di cura.

Gli esercizi esperienziali favoriscono una maggiore consapevolezza personale e professionale, stimolando lo sviluppo della self-efficacy, della leadership e delle competenze emotive. Particolare attenzione è dedicata alla gestione dello stress e delle emozioni, elementi chiave per migliorare la qualità della relazione terapeutica e il benessere professionale.

Questo corso ECM in formazione a distanza offre un’esperienza formativa coinvolgente e concreta, pensata per accompagnare il professionista sanitario in un percorso di crescita continua, in linea con le esigenze della sanità contemporanea.

Dettagli del corso

Cosa imparerai in questo corso online

Modulo 1

Arte della comunicazione efficace 2.0 - Introduzione

Modulo 2

Arte della comunicazione efficace 2.0 - Modulo 1

Modulo 1 introduce i fondamenti della comunicazione efficace in ambito sanitario, con focus su soft skills, modello bio-psico-sociale e relazione professionista–paziente. Il modulo approfondisce linguaggio verbale, paraverbale e non verbale, alleanza terapeutica, gestione delle convinzioni e impatto comunicativo su dolore, placebo e successo clinico, all’interno di un percorso ECM FAD orientato alla formazione a distanza e all’aggiornamento professionale.

Modulo 3

Arte della comunicazione efficace 2.0 - Modulo 2

Modulo 2 approfondisce la comunicazione efficace in pratica clinica attraverso casi reali e contributi multidisciplinari, esplorando l’uso del linguaggio, delle metafore e della comunicazione ipnotica in diversi contesti assistenziali. Il modulo ECM FAD analizza la relazione con pazienti complessi, pediatrici, oncologici, sportivi e con dolore, rafforzando competenze comunicative, empatia e alleanza terapeutica nell’ottica della formazione a distanza e dell’aggiornamento professionale sanitario.

Modulo 4

Arte della comunicazione efficace 2.0 - Modulo 3

Modulo 3 è dedicato a burnout e gestione dello stress in ambito sanitario, analizzando cause, segni e implicazioni neurofisiologiche sull’efficacia comunicativa. Il modulo ECM FAD fornisce strumenti pratici di prevenzione, consapevolezza emotiva, dialogo interiore e mindfulness, a supporto del benessere del professionista e della qualità della relazione clinica, nell’ottica della formazione a distanza e dell’aggiornamento professionale.

Modulo 5

Arte della comunicazione efficace 2.0 - Modulo 4

Modulo 4 è focalizzato su emozioni e gestione emotiva in ambito sanitario, approfondendo basi neurofisiologiche, dialogo interiore e stili emozionali. Il modulo ECM FAD fornisce strumenti pratici per riconoscere, comprendere e gestire le emozioni attraverso respirazione, mindfulness, movimento e tecniche esperienziali, a supporto della comunicazione efficace, della resilienza e dell’aggiornamento professionale in formazione a distanza.

Modulo 6

Arte della comunicazione efficace 2.0 - Modulo 5

Modulo 5 è dedicato alla leadership e alla gestione del cambiamento nelle professioni sanitarie, con focus su self-leadership, comunicazione efficace e responsabilità professionale. Il modulo ECM FAD approfondisce bias cognitivi, gestione del conflitto, emozioni difficili e strategie comunicative per favorire fiducia, collaborazione e sicurezza nel rapporto con pazienti, familiari e team, a supporto dell’aggiornamento professionale in formazione a distanza.

A chi è rivolto questo corso online

Questo corso è rivolto a tutte le professioni e discipline sanitarie.

Requisiti e materiale

Requisiti tecnici per la fruizione del corso:

• Connessione a Internet

• Browser web di ultima generazione 

Cosa devi sapere

Per l'accesso al corso non è necessario nessun prerequisito cognitivo.

Prova di apprendimento

La prova di apprendimento consisterà in un questionario, a risposta multipla con 4 possibilità di risposta di cui una sola giusta e con doppia randomizzazione delle domande per un totale di 45 domande. 
La soglia di superamento prevista è del 75%. 
SONO POSSIBILI 5 TENTATIVI
Percentuale di superamento 75%

Obiettivi formativi

La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato

Chi sono i docenti del corso

Dott.ssa Daniela Boetti
Dott. Davide Villa

Anteprima Attestato ECM

Ecco come apparirà il tuo attestato ECM al completamento del corso.

I dati personali (nome, codice fiscale, professione, disciplina) saranno sostituiti con i tuoi al momento del rilascio dell'attestato.

Domande frequenti

Il corso "L'ARTE DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE 2.0. PRATICA CLINICA E STRUMENTI DI SELF-EFFICACY" eroga 15 crediti ECM. I crediti vengono assegnati al completamento di tutte le attività formative previste e al superamento del test finale.
La durata complessiva del corso è di 15 ore. Essendo un corso FAD, puoi seguirlo quando vuoi, con accesso disponibile 24 ore su 24.
Il corso è disponibile fino al 31/12/2026. Entro questa data dovrai completare tutte le lezioni e superare il test finale per ottenere i 15 crediti ECM e l'attestato di partecipazione.
Per superare il test finale e ottenere i crediti ECM è necessario rispondere correttamente ad almeno il 75% delle domande. In caso di esito negativo, potrai ripetere il test.
Questo è un corso FAD (Formazione a Distanza) che si svolge interamente online. Puoi accedere ai contenuti formativi in qualsiasi momento, da qualsiasi dispositivo connesso a internet. Il corso include materiali didattici, video-lezioni e un test finale di valutazione.
Sì, il corso include video-lezioni e tracce audio per facilitare l'apprendimento. I contenuti sono fruibili da qualsiasi dispositivo (PC, tablet, smartphone) e disponibili 24 ore su 24.
Il corso è strutturato in 6 lezioni online. Ogni lezione può essere seguita con i tuoi ritmi, mettendo in pausa e riprendendo quando preferisci.
Sì, il corso include 19 dispense in formato PDF scaricabili. Puoi consultarle offline da qualsiasi dispositivo, inclusi e-book reader.
Il costo di iscrizione al corso è di €46,00 (IVA inclusa dove applicabile). Il prezzo include l'accesso completo ai materiali didattici, il rilascio dell'attestato e l'attribuzione dei 15 crediti ECM.
L'attestato ECM viene generato immediatamente dopo il superamento del test. Lo potrai scaricare tramite apposito link dal modulo formativo.
Come da normativa ECM, hai a disposizione 5 tentativi per superare il test finale.
I dati relativi all'erogazione dei crediti ECM devono essere trasmessi ad AGENAS entro 90 giorni dal termine del corso. IkosECM si impegna a trasmetterli il prima possibile, solitamente entro 15/30 giorni dal termine del corso. Per questo corso il termine è il 31/12/2026 e potrai trovare i tuoi crediti nel profilo AGENAS/Cogeaps indicativamente il 30/01/2027, e comunque entro e non oltre il 01/04/2027.

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