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L'ARTE DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE
Dati principali del Corso ECM FAD
smartphone / tablet
L'ARTE DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE
FAR EMERGERE LE DOTI COMUNICATIVE A SUPPORTO DEL SUCCESSO TERAPEUTICO
La comunicazione efficace rappresenta una competenza centrale nel percorso di cura e nel successo terapeutico, influenzando in modo diretto la relazione professionista sanitario–paziente e l’aderenza ai trattamenti.
Parlare e comunicare non sono sinonimi. Questo corso ECM in modalità FAD approfondisce il significato autentico della comunicazione efficace, fornendo strumenti concreti per migliorare la qualità dello scambio comunicativo in ambito clinico e assistenziale.
Il percorso formativo analizza strategie comunicative applicabili nella pratica quotidiana, utili a favorire l’ascolto attivo, la chiarezza del messaggio e la consapevolezza del proprio stile comunicativo, con un impatto positivo sulla performance professionale.
Il corso di formazione a distanza pone particolare attenzione al tema della responsabilità comunicativa, stimolando una riflessione personale e professionale sull’efficacia del proprio approccio relazionale.
L’obiettivo è supportare l’aggiornamento professionale degli operatori sanitari, trasferendo conoscenze e competenze immediatamente spendibili nel rapporto con i pazienti e nel lavoro su sé stessi, in linea con i requisiti ECM per la formazione continua in sanità.
- € 4600 Es. art. 10 DPR 633/72
- € 4200 iva inclusa (22%)
Ø Presentazione
Ø Modulo 1
Soft Skills
Comunicazione efficace: definizione e regole
Comunicazione e i 5 sensi
Domande efficaci (filtri e obiettivi SMART)
Alleanza terapeutica: (Rapport, empatia)
Apprendimenti
Ø Modulo 2
Linguaggio
Curiosità linguistiche / operatori modali
Metafore terapeutiche
Il potere del silenzio
Dialogo interiore e gestione stato
Apprendimenti
Ø Modulo 3
Dolore
Pain education explain pain
Distorsioni cognitive - Convinzioni funzionali e limitanti
Effetto placebo nocebo
Cortisolo e comunicazione
Apprendimenti
Ø Modulo 4
Feedback
TEST DI VALUTAZIONE FINALEElenco lezioni
L'ARTE DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE - introduzione
L'ARTE DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE - modulo 1
Il Modulo 1 del corso ECM FAD “L’Arte della Comunicazione Efficace” introduce i fondamenti della comunicazione in ambito sanitario, approfondendo soft skills, modelli comunicativi e principi chiave per costruire un’alleanza terapeutica efficace.
Il percorso di formazione a distanza fornisce strumenti pratici per migliorare la relazione professionista–paziente, potenziare l’ascolto attivo e favorire il successo terapeutico, in linea con gli obiettivi di aggiornamento professionale ECM.
L'ARTE DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE - modulo 2
Il Modulo 2 del corso ECM FAD “L’Arte della Comunicazione Efficace” approfondisce il linguaggio verbale, non verbale e paraverbale, analizzando il ruolo delle metafore terapeutiche, del silenzio e del dialogo interiore nella relazione di cura.
La formazione a distanza guida l’operatore sanitario allo sviluppo di una comunicazione consapevole ed efficace, orientata alla gestione dello stato emotivo, al rafforzamento dell’alleanza terapeutica e al successo del percorso clinico, in ottica di aggiornamento professionale ECM.
L'ARTE DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE - modulo 3
Il Modulo 3 del corso ECM FAD “L’Arte della Comunicazione Efficace” approfondisce il ruolo della comunicazione nella gestione del dolore, integrando pain education, convinzioni funzionali e dinamiche emotive nel modello bio-psico-sociale.
La formazione a distanza è orientata a migliorare l’efficacia comunicativa dell’operatore sanitario, favorendo l’aderenza terapeutica, la modulazione dello stress e l’attivazione di effetti placebo positivi, a supporto del successo terapeutico e dell’aggiornamento professionale ECM.
L'ARTE DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE - modulo 4
Il Modulo 4 del corso ECM FAD “L’Arte della Comunicazione Efficace” è dedicato alla gestione del feedback in ambito sanitario, approfondendo modalità, presupposti e strategie per fornire e ricevere feedback in modo costruttivo e professionale.
La formazione a distanza supporta l’operatore sanitario nel miglioramento della qualità comunicativa, della relazione di fiducia e del successo terapeutico, valorizzando il feedback come strumento di crescita, consapevolezza e aggiornamento professionale ECM.
Requisiti tecnici per la fruizione del corso:
• Connessione a Internet
• Browser web di ultima generazione
NESSUNO
- OBIETTIVI FORMATIVI DI PROCESSO
- La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato
Dott.ssa Daniela Boetti, Dott. Roberto Gianni Villa
- Tutte le discipline
- Quanti crediti ECM eroga questo corso?
- Il corso "L'ARTE DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE. FAR EMERGERE LE DOTI COMUNICATIVE A SUPPORTO DEL SUCCESSO TERAPEUTICO" eroga 15 crediti ECM. I crediti vengono assegnati al completamento di tutte le attività formative previste e al superamento del test finale.
- Qual è la durata del corso?
- La durata complessiva del corso è di 15 ore. Essendo un corso FAD, puoi seguirlo quando vuoi, con accesso disponibile 24 ore su 24.
- Entro quando devo completare il corso?
- Il corso è disponibile fino al 31/12/2026. Entro questa data dovrai completare tutte le lezioni e superare il test finale per ottenere i 15 crediti ECM e l'attestato di partecipazione.
- Qual è la soglia per superare il test finale?
- Per superare il test finale e ottenere i crediti ECM è necessario rispondere correttamente ad almeno il 75% delle domande. In caso di esito negativo, potrai ripetere il test.
- Come si svolge il corso?
- Questo è un corso FAD (Formazione a Distanza) che si svolge interamente online. Puoi accedere ai contenuti formativi in qualsiasi momento, da qualsiasi dispositivo connesso a internet. Il corso include materiali didattici, video-lezioni e un test finale di valutazione.
- Il corso include contenuti multimediali?
- Sì, il corso include video-lezioni e tracce audio per facilitare l'apprendimento. I contenuti sono fruibili da qualsiasi dispositivo (PC, tablet, smartphone) e disponibili 24 ore su 24.
- Quante lezioni comprende il corso?
- Il corso è strutturato in 5 lezioni online. Ogni lezione può essere seguita con i tuoi ritmi, mettendo in pausa e riprendendo quando preferisci.
- Sono disponibili materiali didattici scaricabili?
- Sì, il corso include 19 dispense in formato PDF scaricabili. Puoi consultarle offline da qualsiasi dispositivo, inclusi e-book reader.
- Quanto costa iscriversi al corso?
- Il costo di iscrizione al corso è di €46,00 (IVA inclusa dove applicabile). Il prezzo include l'accesso completo ai materiali didattici, il rilascio dell'attestato e l'attribuzione dei 15 crediti ECM.
- Se supero il test del corso, quando viene generato l'attestato ECM?
- L'attestato ECM viene generato immediatamente dopo il superamento del test. Lo potrai scaricare tramite apposito link dal modulo formativo.
- Quanti tentativi ho a disposizione per superare il test?
- Come da normativa ECM, hai a disposizione 5 tentativi per superare il test finale.
- Quando saranno disponibili i crediti sul mio profilo AGENAS/Cogeaps?
- I dati relativi all'erogazione dei crediti ECM devono essere trasmessi ad AGENAS entro 90 giorni dal termine del corso. IkosECM si impegna a trasmetterli il prima possibile, solitamente entro 15/30 giorni dal termine del corso. Per questo corso il termine è il 31/12/2026 e potrai trovare i tuoi crediti nel profilo AGENAS/Cogeaps indicativamente il 30/01/2027, e comunque entro e non oltre il 01/04/2027.
Ecco come apparirà il tuo attestato ECM al completamento del corso.
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Nota: I dati personali (nome, codice fiscale, professione, disciplina) saranno sostituiti con i tuoi al momento del rilascio dell'attestato.
