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PREVENIRE AGGRESSIVITÀ E ATTI DI VIOLENZA A DANNO DEGLI OPERATORI SANITARI
Dati principali del Corso ECM FAD
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PREVENIRE AGGRESSIVITÀ E ATTI DI VIOLENZA A DANNO DEGLI OPERATORI SANITARI
CON RIFERIMENTO ALLE NUOVE LINEE GUIDA INAIL 2022
Il corso ha come obiettivo offrire ai partecipanti strumenti concettuali e applicativi per riconoscere correttamente e gestire situazioni emergenziali ove il soggetto possa trovarsi vittima di un comportamento aggressivo e violento sul luogo di lavoro.
Il percorso parte da una comprensione del fenomeno dell’aggressività e dei suoi risvolti comportamentali fino a giungere all’esplorazione delle strategie comunicative e negoziali utili per gestire potenziali situazioni di conflitto
- € 4200 Es. art. 10 DPR 633/72
- € 4000 iva inclusa (22%)
- Introduzione al concetto di aggressività: una breve escursione per mettere in luce le definizioni e le varie forme di aggressività e la differenza con il concetto di violenza
- Neurofisiologia: una breve panoramica sulle aree cerebrali coinvolte nel circuito della reazione aggressiva e la correlazione con il funzionamento emotivo umano
- Il ciclo dell’aggressione: le varie fasi di sviluppo di un comportamento aggressivo con le relative indicazioni comportamentali che l’operatore può agire per disinnescare il ciclo
- De-Escalation: che cos’è, cosa serve e quali sono le tecniche necessarie per gestire con efficacia un episodio di aggressività subita
- La comunicazione assertiva: focus su come potenziare le abilità comunicative di tipo assertivo per contrastare modalità di comunicazione aggressiva
- Negoziazione: quali e quante strategie negoziali possiamo mettere in campo durante un processo di conflitto aperto
- Cosa si intende con rischio Aggressione
- I dati dell’INAIL
- Lo studio INAIL circa gli episodi di violenza nei confronti degli esercenti le professioni sanitarie nel triennio 2019-2022
- Le principali cause del rischio
- I luoghi dove si può concretizzare il rischio
- Gli effetti sul lavoratore
- La valutazione del rischio e le azioni conseguenti
QUESTIONARIO DI VALUTAZIONE ECM
Elenco lezioni
Requisiti tecnici per la fruizione del corso:
• Connessione a Internet
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SONO POSSIBILI 5 TENTATIVI
NESSUNO
- Tematiche speciali del S.S.N. e/o S.S.R. a carattere urgente e/o straordinario individuate dalla Commissione nazionale per la formazione continua e dalle regioni/province autonome per far fronte a specifiche emergenze sanitarie con acquisizione di nozioni tecnico-professionali
Dott.ssa Gladys Bounous
- Tutte le discipline
