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Account e accesso
Accedere con un codice via email (OTP), senza password
Con l'accesso OTP non devi ricordare la password: ricevi via email un codice di 6 cifre e lo inserisci nel sito. OTP sta per "one-time password", una password che vale per un solo accesso.
Cosa ti serve
- L'indirizzo email con cui ti sei registrato.
- La tua casella di posta a portata di mano, anche sullo smartphone.
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Apri il pannello di accesso
Premi Accedi in alto a destra. Da smartphone trovi Accedi nella barra in basso.
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Scegli "Accedi con OTP"
In fondo al pannello, accanto a "Se non ricordi la password", premi Accedi con OTP (via email).
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Inserisci la tua email
Scrivi l'email del tuo profilo IKOSECM e premi Invia codice.
Attenzione
Se compare "Nessun account trovato con questa email", controlla di averla scritta bene: forse ti sei registrato con un altro indirizzo.
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Apri l'email con il codice
In pochi istanti ricevi un'email da [email protected] con oggetto "Il tuo codice di accesso IKOSECM". Il codice ha 6 cifre, vale 10 minuti e si usa una sola volta.
Suggerimento
Non la trovi? Guarda nella posta indesiderata o nelle schede Promozioni e Aggiornamenti, e aggiungi [email protected] ai mittenti attendibili: così le prossime email arrivano in Posta in arrivo.
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Inserisci il codice e accedi
Torna sul sito: il pannello ti aspetta con il campo Codice di accesso. Scrivi le 6 cifre e premi Accedi. Sullo smartphone il codice può comparire già come suggerimento sopra la tastiera.
Da sapere
Per ogni codice hai 3 tentativi. Se il codice è scaduto o lo hai sbagliato troppe volte, premi Non ho ricevuto il codice — Invialo di nuovo. Puoi chiedere al massimo 3 codici in un'ora.
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Sei dentro
Si apre la tua area personale. Se stavi aprendo una pagina riservata, come il carrello, torni direttamente lì.
Vuoi tornare a usare una password? Impostane una nuova dall'area personale, in Profilo.
Domande frequenti
È un modo di entrare senza password: IKOSECM ti invia via email un codice di 6 cifre valido 10 minuti e utilizzabile una sola volta. Lo inserisci nel pannello di accesso e sei dentro.
Controlla la posta indesiderata e le schede Promozioni o Aggiornamenti. Il mittente è [email protected]: aggiungilo ai contatti attendibili. Poi premi "Non ho ricevuto il codice — Invialo di nuovo". Se il problema continua, contatta il Servizio Clienti.
10 minuti, e vale per un solo accesso. Quando ne chiedi uno nuovo, quello precedente smette di funzionare.
Sì, hai 3 tentativi per ogni codice. Dopo il terzo errore chiedine uno nuovo. In un'ora puoi richiedere fino a 3 codici; oltre, il sito ti chiede di riprovare più tardi.
Sì, l'accesso OTP è un'alternativa e non cambia la password. Se l'hai dimenticata, dopo l'accesso con il codice puoi impostarne una nuova dal tuo profilo.
